Preguntas frecuentes
¿El equipo podrá llegar a interferir con algún sistema del automóvil?
No, contamos con certificados de las marcas de automóviles de mayor prestigio en los que son probados nuestros equipos.
Si se desconecta la bateria del auto, ¿deja de funcionar el equipo?
No. El equipo cuenta con una bateria interna que dura una hora y que se reporta por default cada 30 segundos.
¿Cuál es el tiempo mínimo de rastreo de los equipos?
Cada 30 segundos.
¿Puedo tener distintos tipos de usuarios con capacidades distintas en mi cuenta?
Si, puede tener usuarios de administrador o cuentas limitadas en lasque sólo se permite el acceso a cierta información.
¿Qué tan segura se mantiene la información de los usuarios?
Muy segura, ya que el personal técnico que brinda mantenimiento a los servidores en USA, no tiene contacto alguno con nuestro personal en México. Además, es posible cambiar los passwords las veces necesarias.
¿Qué otras ventajas ofrece el equipo?
Usted puede habilitar o deshabilitar el motor de la unidad. Abrir y cerrar lo seguros del auto desde el panel de control del web-site, siempre y cuando sean eléctricos.
¿Qué es el botón de pánico?
Es un botón que se instala en la unidad, y que al oprimirse envía un e-mail de alarma a tres distintas direcciones electrónicas. En el website se muestra en rojo mostrando su ubicación en tiempo real.
¿Qué tipo de información se almacena?
Rutas, velocidad, horarios en que fue prendida y apagada la unidad y violaciones a la geo-cerca.
¿Por cuánto tiempo se almacena la información de cada equipo?
Hasta por los últimos 90 días.
¿Qué es un parámetro de rastreo?
Es la frecuencia con la que se programa el equipo para que se reporte, puede ser por tiempo (ej: cada 2 min); por distancia (ej: 100 mts) o ambos.